Skip to main content

Table 2 Factor loading of patients' satisfaction

From: Measuring patient's expectation and the perception of quality in LASIK services

  Loadings   Loadings
Expected Factor 1 Factor 2 Factor3 Factor 4 Factor 5 Perceived Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Factor 5
E1    0.79    P1 0.80     
E2    0.80    P2 0.78     
E3    0.81    P3 0.68     
E4    0.77    P4 0.64     
E5   0.86     P5      0.68
E6   0.86     P6      0.75
E7   0.87     P7      0.77
E8   0.85     P8      0.67
E9   0.86     P9      0.65
E10 0.86      P10     0.68  
E11 0.88      P11     0.81  
E12 0.84      P12     0.78  
E13 0.80      P13     0.70  
E14     0.85   P14    0.83   
E15     0.85   P15    0.81   
E16     0.81   P16    0.87   
E17     0.86   P17    0.82   
E18      0.72 P18   0.70    
E19      0.66 P19   0.78    
E20      0.82 P20   0.85    
E21      0.75 P21   0.79    
E22      0.79 P22   0.77    
Eigenvalue 8.85 2.69 2.04 1.88 1.51 Eigenvalue 9.89 2.01 1.84 1.25 1.06
% of Variance 40.21% 12.23% 9.27% 8.55% 6.86% % of Variance 44.95% 9.13% 8.36% 5.69% 4.80%